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疫情期间面对众多客户问题，电商客服必须有针对性的准备话术，您可以将准备好的图文话术的批量导入聊天宝快捷回复软件，针对客户问题点击话术就直接将对应话术快捷发送，聊天宝快捷回复软件更加便捷和强大，只为全面提升您的客服聊天效率！

针对售前客服常用话术，您可以将准备好的图文话术的批量导入聊天宝快捷回复软件，针对客户问题点击话术就直接将对应话术快捷发送，聊天宝快捷回复软件更加便捷和强大，只为全面提升您的客服聊天效率！

进入10月下旬以后，各个电商平台都在为接下来的“双十一”大促紧锣密鼓地准备着，客服也越来越忙，客服的首要任务就是整理出一套完美的话术，便于及时回复。

很多企业的业务开展是通过电话沟通完成的，通过电话，销售人员可以及时接收到客户的反映，进而深入沟通。