聊天宝客服聊天助手

客服必备神器

10 年打磨，品质保障，9.0 版最新发布
一键回复，打字少，回复快，支持视频，文件发送
支持多部门 + 多级话术分类，再大的客服团队也能协同工作
支持电脑（windows和macOS），手机（安卓和苹果）和小程序
单账号低至 50 元/年，账户数越多越优惠，购买多年有赠送
👉立即免费领取VIP会员👈，获取最新行业话术模板

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聊天宝

一键发送图文视频

话术
打字少，回复快，支持团队协作，是客服必备神器

品质保障

10年深耕，千万客户信赖，权威认证品质保障，用户一致好评

全平台覆盖

Windows，macOS， Android，iOS和小程序，全平台多端支持，随时随地高效沟通

支持众多客服平台

支持QQ/微信/企业微信/钉钉/千牛/京东/拼多多/小红书等众多客服平台

价格实惠

单账号低至 50 元/年，账户数越多越优惠，购买多年有赠送

聊天宝率先接入

👏「智能客服革命！聊天宝 × DeepSeek 秒级响应，精准回答率飙升90%」👍

使用聊天宝软件

提升客服响应速度，规范回复内容，提升销售业绩

聊天宝支持

80+ 客服工具

以

自主创新

驱动行业变革
打造专属核心竞争力

品质保障

10 年运营，众多客户第一选择，拥有国家认可软件著作权和商标证书

聊天电商全支持

支持微信，千牛，拼多多，小红书，京东等众多电商客服平台，并不断增加中

DeepSeek接入

率先接入DeepSeek，基于知识库的大模型回复，秒级响应，精准回答率飙升90%

价格实惠

单账号价格低至 50 元/年，账户数越多价格越优惠，购买多年有赠送

电脑手机同步

电脑手机同步知识库，走到哪里都可以使用，支持Windows，Mac，小程序

行业话术模板

整理汇聚众多优质行业话术模板，帮您快速搭建知识库内容

图文视频话术

支持图文，视频等多种类型话术发送，展现更丰富内容

拖拽排序

支持拖拽排序，所见即所得，高效管理知识库话术

部门话术

支持二级分类和多部门分别创建话术，各部门话术独立管理，高效管理知识库话术

团队共享

支持公司/部门共享话术，统一管理，便于知识库积累沉淀

企业级后台

支持公司创建子账号，公共知识库和个人知识库分级管理

模糊检索

支持关键字，拼音，首字母等多种检索模式，快速匹配话术

导入导出

支持话术的导入，导出，我的话术我做主，不做任何限制

话术分段发送

通过在话术中插入分段符，可以将话术分段发送给客户

表情符

话术中支持插入表情符😊👍🔥⌨️👏，让回复内容更生动

表情动图

聊天宝精选 500+表情动图，您需要的这里都有

智能吸附

可任意选择需要吸附的应用程序，适配更多客服场景

聊天宝客服聊天助手软件介绍

启动聊天宝软件后，聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共/部门/个人话术，双击右侧话术，可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和快捷回复功能。支持关键字以及拼音快速检索

品质保证，放心使用

360，金山杀毒安全认证，放心使用
百度官网认证，保障权威正品
全站启用HTTPS，保障数据传输安全
基于C++开发，安装包更小，运行更稳定
电脑报，36Kr等媒体报道，优质项目，创新产品
取得国家软件著作权证书
注册商标博众致远聊天宝®
2011年产品发布，10 年打磨，品质值得信赖
发布至今，超过 200 次版本迭代升级，持续打磨产品

聊天宝右侧功能介绍

提供了公共知识库，个人知识库和部门知识库
知识库支持二级分类，管理更便捷，查找更方便
按知识库分类可以便捷查看知识库内容
点击知识库前部箭头，一键发送，多快好省
双击知识库内容，即可将知识库内容直接发送到聊天窗口
知识库后台自动智能同步，无需手工操作
支持知识库拖拽排序，所见即所得
知识库内容支持图文混编，更灵活，更高效
知识库内容支持视频，PDF，Word，Excel，PPT发送
知识库内容支持表情符😀，话术更丰富 👍 👏 🎉
支持分段符，自动将一条话术分多条顺序发送
智能吸附，可智能吸附任意程序，客服使用更得心应手

一键发送只是起步，检索才是王道

面对客户的咨询，如何快速的从知识库中选择匹配的回复？
聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题
检索输入框中支持按关键字，拼音，甚至拼音首字母检索
智能算法，优化检索结果排序，聊天宝更懂您
支持 Alt + Z 快捷键，输入关键字检索
常见问题中可以设置最常回复的知识库，点击即可一键发送
搜索框中新增短语功能，常用短语一键发送，客服工作更高效

聊天宝云文档功能强势发布

企业文档繁多，各种宣传文案，报价单，合同模版，如何统一管理？
产品介绍，操作演示视频如何快速发给客户？
聊天宝云文档帮您解决上述问题
支持视频，PDF，Word，Excel，PPT等众多格式
支持云文档 + 话术一键发送给客户
管理员后台统一管理企业文档，员工的聊天宝自动同步文档
支持按文件类型，关键字快速检索云文档