默认发送
亲,我们默认是发中通、申通的,其它快递没有合作的,请亲下单时备注下,没备注仓库是随机选择快递发货哦!
处理流程
亲,请您放心,我们一定给您一个满意的答复,但是请您也配合一下我们:(1)发送破损商品的照片给我们;(2)如果瑕疵您不能接受,根据您的照片情况,您可以选择退货或者换货。这个事情给您添麻烦了,请接受我们深深的歉意!
疏忽
亲,不好意思,给您添麻烦了,请稍等一下,我到仓库帮您查询一下。真的很抱歉,的确是我们的疏忽,这样吧,我们在您下次购买宝贝的时候给您补发过去,或者现在给您补发一份好吗?
重新寄出
亲亲十分抱歉,可能是仓库发货的时候没有检查仔细好,给您添麻烦了,您看把宝贝寄回来我们给您重新寄出好吗?您寄回的运费由我们全部承担~
追回
亲,我已经叫快递尽快追回这个件,如果是丢件了,我们会让快递公司进行赔付,如果两天之后还没有任何物流信息,我们会给您重发,亲,到时候也麻烦您提醒我一下哦,给您带来不便真的很抱歉哈。
代签
亲,您好,麻烦您先自行检查下是否为熟人代签或者是代签地址帮忙代签,我们也已让快递方核实派件快递员,请您注意留意快递方面的电话以便进一步跟您核实,我们也会持续为您跟进。
异地签收
亲,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,物流轨迹确实出现了问题,您看是否仍旧需要这个商品,是的话,这边替您补发呢!
等等
亲,帮您查询了下,您的物件正在派送/运输的旅途中,为了您的帅气/美丽,麻烦您耐心等下,相信很快就到哦!
偏远
亲,一般情况下快递员当天来收件,晚上就会显示物流跟踪信息的,如果是偏远地区,路途遥远,需要一段时间,所以途中是不会更新物流信息的。还请您耐心等待!
给一些时间
亲亲,您的商品我们会在XX给您发出去。请给我们一些时间好好包装商品,让它美美地飞到您手中~
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