教育培训通用客服话术
针对教育培训客服经常遇到的问题,整理了包括开场白,学员回访,课程介绍等在内的各种教育培训销售客服话术
您好

您好,我是全国XXXX(证书)报考中心的XX老师,我看到您在我们官网留下了个人信息,是想要咨询XXXX的报考是吧?

发给您

很高兴认识您,我简单把XXX的资料给您发一下,您再深入了解了解!

激活

上午好啊,哥/姐,很抱歉啊,昨天咨询报名的学员太多了,一直忙,所以昨天也没能及时再和您联系。昨天给您发的学习资料您都看了吗?有什么不清楚的地方吗?

追问

您看您有哪些不清楚的地方可以直接说,千万不要因为我的原因错过这次报考机会!

课程介绍

这个科目呢,会学习几门课程,XXXX,学习的内容XXXXX

考模

这个科目的考试是机考模式,上机答题,题型全部是选择题,每科XX的考题,XX分就可以及格过关。因为是机考模式,机位都是有限的,所以需要提前报名预约考试机位。

零基础学员

我大概了解了您的情况,您这边属于零基础学员,我们机构针对零基础学员也推出了相应的学习套餐,方便学员一次性通过考试。您可以先看一下这个套餐!

学习套餐

咱们机构针对零基础学员推出的学习套餐有这几个,每个套餐的价格是不同的,下面是每个套餐的具体课程内容、配套资料以及尊享服务,有什么不清楚的地方可以问我!

证书价值

这个证书的主要价值有这些:XXXXXX 而且现在报考越来越严格了,报考人数也越来越多,需求量大,市场缺口也大,咱们报上名,拿到这个国家政策刚需证书,早拿证早受益。

证书价值

证书是非常有价值的,当您拿到证书以后,可以选择就业,我们会优先推荐就近就业,关于就业方向和薪资,您可以通过智联招聘、前程无忧等招聘网站进行了解。