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电商客服如何做到高效回复？
电商购物已成为大势，当遇到电商平台重大活动时，电商客服的工作量也直线式倍增，面对电商活动期间大量的咨询量，客服该如何做到高效回复呢？ -
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当客户说要等到促销活动再下单，客服该如何应对？
有很多客户购物喜欢在商家有促销活动时下手，因为促销活动期间产品价格会有一定程度的优惠，优惠会让客户感觉“占到了便宜”，客服要如何应对这类型客户呢？
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