直播带货咨询话术回复

前言

随着电商行业的兴起，衍生出了各种销售模式，其中直播带货模式就受到不少人的追捧，同时也是当前销售行业比较崇尚的一种销售模式，它具有低成本高销售的性质。既然有人想要进入直播带货的行业，就一定有平台可以帮助引导你迈入这一行，这些平台有着专业的营销经验和强大的流量投放团队，会吸引相当多的客户前来咨询这方面。

一、打招呼

1.您好，我是抖音官方MCN机构的，主攻抖音视频带货和直播带货的，我们会经常在朋友圈分享一些干货，您可以关注一下，相信对您会有很大帮助的！

2.您好，我是抖音官方MCN机构客服商，我们公司主要协助用户短视频带货和直播带货这块，看您有在抖音上销售产品，咱们这块销量怎么样呢？抖音直播有在做吗？

3.这是您的抖音号吗？我看了您的作品，拍摄手法比较单一，内容上确实没有吸引力，这才导致没有播放量，有没有想过改变一下风格和内容呢？您有想法转到直播这方面吗？

4.您好，看您发布了挺多的作品，是在做带货吗？但是带货需要播放量，您的作品播放量和点赞量都不是很高，您需要做到账号垂直才行！

5.抖音现在的版图是娱乐+商业，商业主要体现在带货上，但是带货视频营销性比较重，流量会偏低，所以现在带货流量更多的是集中在直播这块，您有想法往直播方面发展吗？

二、直播介绍

1.直播很简单，只要有抖音号、手机和直播支架就可以开播了，但直播的重点是怎么开始？需要做哪些准备工作？流量怎么来？怎么播？该说什么？以及如何转化变现？这些才是难题，搞清楚这些，直播也就可以顺利进行了！

2.要直播，无非是要解决三大问题，一是直播间没流量，二是流量进来如何让流量留在直播间，三是流量转化率低。这些问题不用担心，我们都会手把手教你解决，通过教你卡直播广场的方式，把直播间流量做起来，同时教你如何炒直播间，把直播间炒起来上热门，这样就会有源源不断的流量进来！

3.关于卡直播广场，是需要根据你的账号情况来操作的。我们举个例子帮助你理解，当你的直播间人气峰值达到一定程度的时候下播，休息10分钟左右后再开播，人气峰值会比刚刚你下播的时候更高。

4.关于炒直播间热度，就是再播一段时间，等人气峰值上去了，再下播，休息10分钟后再开播，这样来回炒，可以把你直播间人气峰值炒上去，流量自然就来了。

5.等你直播间火了，就会被推荐到直播广场上，到时候就会获得更多的流量。

三、不会直播

1.不用担心不会直播这个问题，直播我们都是有脚本的，会详细地给您安排规划好，在什么阶段做什么事说什么话，而且我们直播间还会有助理、老师配合你，与你进行互动，完全不用怕冷场，您只需要鼓足勇气开始就好！

2.万事开头难，您只要开头了，就会发现直播很简单的，所以您要学会踏出第一步！而且时代在进步，您做直播也是在顺应时代发展。

3.直播其实很简单，只是在看不到客户的情况下进行销售，但是客户可以通过镜头看到您，并且会在线上与你进行互动，完全不用担心冷场。

4.时代迅速发展，我们只有紧跟时代脚步，才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。而抖音恰好是一个契机，只要懂规则，谁都有机会，机会摆在我们面前，我们一定要抓住了！

5.直播前，我们会帮您做好准备工作，直播间打造、直播脚本、主播话术、主播培训等都会提前帮您准备好，开播后按照脚本进行直播就好，老师也会跟踪和指导直播间，直播结束后会根据您本场的数据和表现进行复盘，并进行调整，让您在下场直播中表现的更好！

四、设置快捷回复

企业可以将以上话术创建到聊天宝快捷回复助手的知识库中，也可以为话术添加相应的图片，有需要时，员工可以通过快捷检索该话术，实现一键发送和图文发送，提高工作效率。

聊天宝采用“公共话术+部门话术+个人话术”的结构，企业可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有销售都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。在不同的对话情境下，商家可以快速检索相应的话术并发送给客户。

总结

咨询直播带货的客户一定想要搞清楚直播带货的具体内容，甚至有各种疑虑，比如不会直播是否可以做这行等，关于这些内容，都可以形成专业的话术，从而快捷发送给客户。

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布，完成聊天宝全系统平台的支持，从Windows版本，到安卓手机版，苹果手机版，微信小程序版本，到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持，实现了一套话术，多点登录，多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信，企业微信，QQ等主流IM聊天工具，或千牛，拼多多等电商客户端，实现图文话术的一键发送，支持话术的模糊检索和二级分类，能大幅提升您回复客户的效率；聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储，走到哪里都能用，支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

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