聊天宝快捷回复话术分类管理说明

前言

聊天宝快捷回复助手，通过丰富的话术分类管理，实现快速筛查话术，定位并一键发送图文话术，让客服回复效果得到大幅提升

聊天宝快捷回复 - 话术分类

• 聊天宝快捷回复采取公共话术，部门话术，个人话术三大分类

• 话术分类实现优质话术的共享，并能确保子账户个人话术的私密性

• 部门话术支持以部门为单位的话术管理和相互独立

• 话术分类大幅提升客服聊天回复的效率

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