超干货!! ——客服篇
聊天宝快捷回复助手,自动吸附,极速回复,数据快捷检索,知识库管理存储,图文话术灵活排版,手机电脑同步更新,能聊天变得简单高效。

超干货!! ——客服篇

今天给客服们挖出了一个宝藏软件,绝对是客服们的福音。接着往下看,保证有惊喜!

聊天宝快捷回复助手

聊天宝快捷回复工具软件,能提高在线客服的工作效率。通过设置快捷回复话术(支持图文,视频),可以减少重复输入,提高工作效率。

1、提供热门行业标准话术模板

无论你是哪一行业的客服,聊天宝都提供了相应的话术可供选择。登录软件后选择话术模板,就能直接使用。并且话术模板随时更新,省时省力。

2、支持一键回复(图文、文档、视频)

聊天宝可以一键发送话术,打字少,回复快。支持图文视频发送,还有快捷检索功能,输入关键字就能找到对应的话术,客服工作更高效。

3、吸附众多客服工具

支持众多客服工具,如QQ,钉钉,微信,企业微信,千牛,阿里旺旺,拼多多,京东等。只要运行聊天宝软件,就会自动吸附在对话框右侧,客服使用更得心应手。

4、提供企业级后台管理系统

在后台管理系统中,可以管理知识库分类,知识库,员工,部门等信息,更可导入、导出知识库内容。还提供了多维度统计分析功能,帮助企业沉淀话术,提升客服水平。

5、电脑手机同步使用

聊天宝能够电脑手机同步知识库使用,走到哪里都可以使用,支持Windows,Mac,小程序。

通过以上介绍,相信大家对聊天宝快捷回复助手的功能有一些了解吧,但它强大的功能不止如此,还有更多实用功能,等着大家的挖掘开发!

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布,完成聊天宝全系统平台的支持,从Windows版本,到安卓手机版,苹果手机版,微信小程序版本,到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持,实现了一套话术,多点登录,多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信,企业微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等电商客户端,实现图文话术的一键发送,支持话术的模糊检索和二级分类,能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多账号协同、让您的业务高效运营。

免费注册试用